Entrega e Envio
Envios para todo o Brasil
A Pelúcia Gigante realiza envios para todo o Brasil. As opções de transporte disponíveis, o valor do frete e o prazo estimado de entrega são apresentados durante o processo de compra, de acordo com o endereço informado e os produtos adicionados ao pedido.
Prazo de envio
O prazo de entrega apresentado na loja considera as condições da modalidade de transporte selecionada. O processamento e a expedição do pedido ocorrem após a confirmação do pagamento.
Em pedidos personalizados, o prazo de produção informado durante a negociação deverá ser considerado antes da expedição.
Valor do frete
O valor do frete pode variar conforme o destino, quantidade de produtos, peso, dimensões da embalagem e modalidade de transporte disponível.
Acompanhamento do pedido
Quando houver código ou sistema de rastreamento disponível para a modalidade escolhida, as informações necessárias para acompanhar a entrega serão disponibilizadas ao cliente.
Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente conferir corretamente os dados de entrega antes da conclusão do pedido. Informações incorretas ou incompletas podem ocasionar atrasos ou necessidade de um novo procedimento de envio.
Recebimento
Recomendamos que o cliente confira a embalagem e os produtos no recebimento. Caso seja identificada alguma avaria, divergência ou produto incorreto, entre em contato com o atendimento da Pelúcia Atacado para que possamos analisar a situação e orientar sobre o procedimento adequado.
Embalagem
Os produtos são preparados e embalados buscando proporcionar proteção adequada durante o transporte até o destino.